逆向关爱，智慧助老 ——桃浦中学学生教社区爷爷奶奶用手机 一直以来，00后是社会上新生一代的代名词，他们一直是被关爱的群体，但是这次，他们不再是被照顾的对象，他们利用自身的优势，对数码智能的了解，把关爱投向了与他们年龄相差最大的银发群体。12月2号上午，来自桃浦中学的八位高中生来到桃浦镇社区学校二楼共享教室，手把手的教爷爷奶奶学习智能手机的日常使用。来自樱花苑的老年居民朋友参加了本次活动。虽然天气很冷，但是教室里却满满的温暖。孩子们坐在爷爷奶奶的身边，拿着手机，一对一的针对老年人生活中遇到的常见问题，开始耐心讲解。有的居民询问怎么用百度地图查公交线路，怎么点外卖，还有很多老年居民朋友关心如何用手机挂号看病，在活动现场都得到了解答。孩子耐心，老人细心，他们偶尔沉思不语，偶尔开怀大笑。整个过程十分温馨。活动结束后，居民恋恋不舍的感谢了这些孩子，并感慨到，孩子们都长大了，在智慧智能这一块，真要和孩子们好好学习了。参加活动的孩子们也表示，通过活动体会到要帮助爷爷奶奶，回去将呼吁全体同学携起手来，智慧助老，帮爷爷奶奶跨越数字鸿沟，更好的享受晚年生活！

永汇新苑居委会开展《微信使用信息安全与保护》讲座为提高社区居民对新科技的了解和掌握，紧跟时代潮流，11月23日下午，永汇新苑居委会开展了由桃浦镇老年数字教育进社区公益课程为主导的主题为《微信使用信息安全与保护》的课程，内容包括“如何进行安全网络支付的基本常识”“网络信息安全防诈骗须知”等方面知识。既要教会老人使用微信支付，也要教会老人如何保障支付安全，志愿者首先从微信支付的使用安全着手，从5个方面讲授如何规避风险。为了避免操作不当带来的经济损失，志愿者梁老师说，微信余额里不要留太多的钱，微信绑定的银行卡也不要留太多的钱，微信支付的免密功能尽量关闭，不要轻易去点来历不明 的链接，也不要轻易去扫二维码。接着，志愿者又教老人如何使用微信支付，包括绑定银行卡、取现和充值、出示付款码和扫收款码，通过这一期的学习，老人基本掌握了操作流程，为日后生活带来便利。通过生动趣味性的讲解了微信使用信息安全与保护、网络购物等基本知识，防止盗取个人信息和防范金融诈骗，简单易懂的讲述让人一听即懂，特别是在场年龄稍大的居民对新科技有了一定的了解，纷纷表示以后再有此类讲座一定积极参加。

当疫情给小朋友的活动带来影响，我们该如何面对呢？桃桃里蜜蜜基地为我们带来了一次别开生面的活动，在视频号上以直播的形式，绘声绘色地为小朋友们讲了一本名为《章鱼先生卖雨伞》绘本。一个雨天，章鱼先生开始卖雨伞。大象，狮子，孔雀，顾客可真不少，可是，大家的要求都不一样，而且，要求还都很奇怪，章鱼先生能让大家满意吗？桃桃里的直播中给了答案。整个过程欢声笑语，活动收到居民的一致好评。今后我们还将举办各种形式的活动，丰富大家的文化生活。

3月18日，桃浦镇西部片区综合为老服务中心开展了“变废为宝”周主题活动——毛线相框的制作活动。 本次活动有来自周边社区的20余名老人参加。通过利用家中旧毛线，制作各种小物品，实现变废为宝的目的。活动不仅提高了旧毛线的利用率，提升居民的手工编织技巧，而且让老人感受到了艺术创作的乐趣。 活动深受大家好评。

3月19日，为普及社区长者的健康知识，增强预防意识，提升生活质量，桃浦镇东部片区综合为老服务中心在片区一楼公益教室开展了“中老年春季养生之道”主题活动。 活动特邀上海慧享福养老服务公司首席医务组专家谢建明医生作健康讲座。谢医生从老年人的饮食、运动、心理等诸多方面进行讲解，长者们积极提问，谢医生有疑必答并进行一对一的健康指导。 周边社区40余名老人参加活动，大家表示很有收获。

3月18日下午，普陀区业余大学召开2021年第二次中心组学习会，会议由校党总支副书记、副校长张凤芳主持。校党总支书记、校长徐文清表示，人口老龄化是社会进步发展的必然趋势，关爱老年人是党的初心和使命，从事老年教育事业更是光荣的使命与责任。他强调，学校应以老年人多样化的需求为工作的努力方向，进一步推进课程、师资、场所的融通共享，助推学校一体化转型发展，资源共建，充分发挥学校在引领区域终身教育和学习型城区建设中的龙头带动作用。社区学院副院长周雪梅作《积极老龄化视野下的老年教育新发展》的专题报告，从人口老龄化与积极老龄化、我国人口老龄化现状、积极应对人口老龄化、上海老年教育与发展新动向四方面进行了分享，并观看了上海老年大学钦州书院的宣传片。与会人员纷纷表示，本次报告形式丰富生动、内容清晰专业、案例时尚新颖，全方位了解了老龄化社会背景下，如何树立积极老龄观，打开老年教育发展的新思路。老年教育部主任张静谈到，作为老年教育工作者，感觉到重任在肩，任务艰巨。普陀区老年大学作为区级老年教育龙头，通过课程结构设置，拓展学习途径，加强信息化教育，以满足老年学员多样化的学习需求。今后还将持续发展老年志愿者队伍，开发老年人力资源，成就“乐学有为”。信息中心副主任黄凤春谈到，应通过信息化管理的建设，打造智慧校园；应以老年人的需求，开发信息化课程；应跟随时代发展所需，建立线上课程体系。党政办公室副主任赵洋洋谈到，在上海这样一座老龄化程度严峻的城市，在学校四教融通的转型发展关键时期，作为教师也要积极参与到老年教育中来。会上，还就近期学校的相关工作进行了沟通交流。

为进一步推进混合式教学模式改革，满足成人学员多元化学习需求，探索线上线下融合教学，3月15日下午，普陀区业余大学学历教育部组织全体教师以系部为单位，学习《上海开放大学课程一体化教学方案汇编》并展开交流研讨。信息工程系教师认为课程一体化教学模式是教师的“教”和学生的“学”的统一，要以培养学生自主学习能力为主，聚焦于网上资源建设、缓解学员工学矛盾以及教学实施的有效性等问题，必须建立在课程质量标准之上，才能全方位多形式满足学生的学习需求。艺术设计系教师认为混合式教学模式改革是一项需要长期探索和不断反思的过程，要充分考虑每个专业的独特性。理论部分内容可通过网络课堂进行线上自主学习，绘画、设计等实践环节强调感性体验，选择线下面授形式教学效果更佳。在课程一体化实施过程中，要不断总结得失并加以完善，才能达到更好的教学效果。公共管理系教师学习后，踊跃交流了对业大学历教育网络课堂建设的想法。他们一致认为，网络课堂具有外显性，可供学生自学，因此要以高标准进行构思设计，要把握专业和课程特点，制作适合业大学员的学习资源。同时也希望老师们在技术上加强沟通和交流，并能得到信息技术部门的鼎力支持。经济管理系和工商管理系教师认为开大的课程一体化教学方案模块清晰、门类齐全、内容详实，其中部分课程与业大课程相关性较大，值得认真学习和借鉴。在近期开展的业大课程教学大纲修订，以及业大网络课堂建设工作中，都可以充分吸取其中的有益元素，推进业大的混合式教学模式变革。外语系教师学习完开大课程一体化教学方案后，结合学校业大网络课堂建设的工作部署，落实了分工安排，动员每位教师选择一门业大课程建设网络课堂。重点以《基础英语》这门公共课为基础，设计课程一体化教学方案，包含课程概述、教学实施方法、课程资源建设使用方案、课程考核方案等。通过学习开大课程一体化教学方案，老师们充分认识到了网络课堂建设的重要性和紧迫性，而开大课程一体化教学方案也为我校业大网络课堂建设提供了参考和规范。在学校转型发展的关键时期，唯有践行“三牛精神”，勇于探索、不断学习，脚踏实地、群策群力，才能实现做“精”学历教育的目标。

为全面推进学校混合式教学模式改革，实现课程一体化教学目标，年前，学校开启了线上教学平台的重建工作，新的教学平台在功能、容量等方面较以往有了很大提升。如何发挥“三牛”精神，利用好即将投入使用的新教学平台，推进学校混合式教学模式改革和课程一体化教学改革，是学校面临的一个紧迫的任务。在此背景下，2021年3月9日下午，学校组织召开了线上线下融合教学平台建设研讨会，校党总支书记、校长徐文清，校党总支副书记、副校长张凤芳，以及学历教育部、教学系部、信息技术部相关教师出席。副校长魏子华主持会议。研讨会伊始，校信息技术部主任王清科用DEMO模式对新学习平台进行了介绍，新的学习平台将原本分割的学员学习平台和教师使用的教学平台进行了功能整合，获得了与会教师的认可。随即，围绕课程网络课堂建设和课程教研室建设，大家纷纷建言献策，初步形成共识。徐文清校长在总结时强调，新教学平台必须以更有效地服务线上线下融合教学为目标，在功能完善、资源整合、容量匹配、使用便捷等方面综合谋划，并在使用实践过程中不断总结和改进；网络课堂建设涉及学、测、评等各个教学环节，特别是教学资源这一块，应牢牢把握“适需、适变、适用”原则，充分结合学员对于课程线上学习需求特点，课程内容必须切实联系经济社会发展所带来变化，课程目标应紧紧围绕学员岗位应用成效等进行系统设计和构建；由学科相近的教师组成教研室，定期开展研讨交流、切磋教法、研究课题，将有助于积极推进学校的课程建设工作，更好落实教学模式的改革。集思广益、汇聚智慧。可以预见，这样的研讨会，对于发挥“三牛”精神，集聚教师的力量将三课（课程、课堂、课题）进行更好的整合，为学校线上线下融合教学和课程一体化教学改革的推进奠定重要的基础。

寒潮来袭，上海气温一夜之间跌至零下，室外滴水成冰，天寒地冻。在这严酷的天气下，社区孤寡老人的生活问题成了合欢苑社工心头沉沉的牵挂。12月30日上午，合欢苑社工一行挨家挨户的来到孤寡老人家中，为他们打开空调暖气，并关闭楼道里的窗户，给水表和水管做好防冻，提醒老人要加强自身保暖，安全过冬。 “王阿姨，这两天气温下降，你最好不要出去，在家要注意保暖啊！”合欢苑社工首先来到了伤残老人王阿姨的家中，在了解老人的身体情况和生活困难后，社工们亲切的说：“王阿姨，有什么困难一定要向居委会反映，我们会尽力去帮助解决。”随后，我们帮王阿姨打开了空调暖气，不一会儿，室内已是暖意融融，王阿姨也露出了灿烂的笑容。 随后，社工们又来到了高龄独居老人的家中，帮他们检查电线、打开暖气，听他们倾诉自己的家长里短和生活诉求等，“居委会在那么冷的天都来关心我们，我们真的很感动，很暖心！”许多老人对我们的关心表示感谢，而社工们也贴心的提醒老人要注意防寒保暖，安全使用水电煤，平安过冬。 严酷的寒潮终将过去，在低温的条件下，合欢苑社工始终坚持关心走访孤残老人和独居老人，努力把社区的关爱和温暖传递到老人的身边，保障他们安全平稳的渡过此次寒潮。

12月30日，中环名品居委会组织社区居民、志愿者一起学习制作“永生花”为冬日的忧郁气质增添一抹俏丽的春色。 活动现场，老师从花材、构图、配色等方面指导大家如何做出一件精美的永生花花艺作品，学员们听得津津有味、跃跃欲试。在老师的示范指导后，居民们迫不及待地自己动手制作。大家认真设计，摆排 ，很快，一个个配色清雅、花型各异的永生花作品就完成了。 永生花将花儿最美的瞬间定格，永久留存！就好比社区对居民们的关怀与关爱，永久的留存于这永生花中！

2020年12月29日上午，永汇新苑社工和社区红马甲志愿者及时入户关怀特困、独居、孤寡、高龄老人，送去毛毯等物资，并为老人家中的水管保暖以防冻裂，并提醒他们做好自身防寒抗冻，做好保暖措施。 社工们和社区红马甲志愿队员，载着满满的暖冬情义，到孤寡老人家中，为老人检查电线，叮嘱日常生活要注意的事项，询问老人最近的需求、生活及健康情况等等。老人乐呵呵的连连点头称好，与老人之间亲切的聊天互动，宛如家人拉家常。 社区工作不光要做，还要做到点上，切切实实地想老人们所想，为他们提供他们真正需要的服务。”永汇新苑定期开展各类慰问老人活动，定期去老人家里走访，了解他们的生理、心理健康状况，让他们在冬天感受到社区大家庭的温暖。

自全国第七次人口普查工作启动以来，紫荆苑社区在甘志彪书记部署下，根据辖区实际情况，第一时间制定了普查工作方案，多次召开培训会、推进会工作会议，全面推动入户普查工作。 社区通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、微信群等形式，采取“线上 线下”相结合的方式，为普查工作顺利开展创造良好的舆论环境。人普工作以网格为基础，落实普查人员、明确分工、细化责任，调动全体工作人员全力投入人口普查工作。紫荆苑人口普查员、人口普查指导员利用晚上住户在家的时间，认真开展入户登记，并把人普宣传品和资料、小礼品发给住户，切实保障人普工作顺利高效开展。虽然时间紧任务重，但是以普查员身份参加十年一次的人口普查，大家感到很自豪。 有一次到一户居民家已近晚上9点，普查员敲开门后说：“实在不好意思，这么晚打扰您，我们需要普查户内人口信息”。说完普查员心里想，居民肯定会不理解抱怨，没想到居民幽默的说：“新闻里看了，领导们都接受普查员人口普查登记，我们必须支持！”居民说完，普查员当时就感激的无以言表，以至于普查员每次说到这个居民，都是发自内心的感激和感动。 在录入系统中总是会有纰漏，出现想不到的错误，经常会打电话询问住户核查信息，多的甚至给住户打四五遍电话，住户依然会耐心的回答，理解支持普查员的工作不易。白天给居民打电话，虽然对方也是在工作岗位，但是从不会说：“信息我已经给你，你怎么没记清楚，采集信息的时候怎么不一次问完”之类的牢骚话。包括抽查录入长表信息的业主，长表信息内容牵扯一部分个人问题，登记信息的时候住户也是积极配合，家中老人在家不了解子女的具体信息，主动说我帮你打电话问一下等等。 从九月份开始人口普查培训到入户调查信息采集，信息短表录入，信息长表录入，比对复查工作，紫荆苑人口普查工作已基本结束，工作顺利开展离不开全体居民的积极配合与理解。

12月1日上午，2020年下半年“两代表一委员”组团联系社区活动在紫荆苑居委会议室举行。普陀区党代表、区国资公司下属西北物流保税中心公司综合事务部经理高蓓红同志来到紫荆苑居委会现场听取居民代表的呼声和诉求。会议由紫荆苑党总支书记甘志彪主持。 高蓓红代表认真听取了居民代表们提出的问题，对希望在桃浦镇建设三甲医院、解决紫荆苑小区流浪狗扰民、方便居民申请办理长护险、支内支疆复审等一一记录，同时也向居民们解释了党和政府的相关政策，还对当前的创城巩卫、垃圾分类等重点工作一起探讨。高蓓红代表表示后续一定会高度重视并将居民的意见提交给相关部门，并及时对提出的问题和诉求作出反馈。 “两代表一委员”进社区倾听百姓心声，第一时间了解居民的“急难愁盼”问题，有效解决了许多居民群众切实利益的问题，赢得了居民们的一致好评，也受到居民们的热烈欢迎。

11月30日，暖阳初冬的上午，阳光四期开展了一次别具风格的体验活动——制作古法香塔。原来只有在古装片中才看到的调香、制香，近距离的来到了居民社区中间，引起了大家的兴趣。 香道是历史悠久的汉族传统艺术，通过眼观、手触、鼻嗅等品香形式对名贵香料进行全身心的鉴赏和感悟，并在略带表演性的程序中，坚守令人愉悦和规矩的秩序，使我们在那种久违的仪式感中追慕前贤，感悟今天，享受友情，珍爱生命，与大自然融于美妙无比的清静之中。 老师带大家一起以安神香方为根本，以馨悦的香气为使者，安神香采用艾草、薄荷等30集中纯正中药材，精研调和，制作的成香适时熏燃，能够改善空气 、防疫、安神、养心、益成睡眠等。 静心开场，制作属于自己的塔香，在悠闲的时光中体味香的乐趣，享受品质的文化生活。 老师将事先准备好的糯米粉和香粉一一发给居民，将香粉和糯米粉混合在一起，开始第一道工序，让香粉和粘粉完美的融合。然后加水融合，使之具有一定的可塑性，开始塑形。为了方便点燃，老师推荐我们制作三角形的香塔，底座稳，顶端易燃，其香四溢。这样的体验让每个参与者在忙碌之余,还能享受静下来在一起手工做塔香的宝贵时光。 此次活动得到了居民的欢迎，对于中国传统文化的了解也更进一层。通过制香过程的互动，增进了社区居民之间的感情。

11月26日下午，紫荆苑党总支在社区活动室以“学习贯彻党的十九届五中全会精神”为主题开展主题党日活动。会议由党总支书记甘志彪主持，全体党员参与学习。 会上，甘志彪书记首先围绕十九届五中全会精神为全体党员进行了深入浅出的宣讲，带领与会党员一同学习了十九届五中全会会议精神，并结合社区实际，对未来工作方向进行了规划。甘书记强调：要认真学习党的十九届五中全会精神，而且要深入学、用心学、思考学，做好社区各项工作。 在活动第二阶段，紫荆苑党总支三个党小组分组交流学习十九届五中全会精神，以及党员如何更好发挥先锋模范，参与社区建设等。党员同志们热烈讨论，提出建议，大家纷纷表示要全面抓好学习，切实把握党的十九届五中全会精神实质，深刻领会内涵，自觉把思想和行动统一到全会精神上来。 甘书记要求严格落实“三会一课”制度和主题党日活动：定期召开党员大会、党小组会议和党总支会议，组织党员上好党课。党员发扬先锋模范作用，积极参与创城巩卫、垃圾分类、疫情防控常态化志愿工作。

为全面提升社区居民消防安全素质，增强居民自我保护意识和自防自救能力，真建花苑居委联合昆建物业公司于11月24日下午举行了消防应急疏散演练。 随着“明火”的燃起，烟雾弥漫，演习正式开始，参加演练人员手捂湿毛巾、在消防员的引导下，快速有序撤离到安全地带，最终 “明火”也被及时扑灭。消防演习现场，演练人员面对铁桶内燃烧的熊熊火焰，手持消防栓、灭火器全力跑往火灾点，奋力扑救，直至安全灭熄火苗。 社区消防安全工作必须警钟长鸣，常抓不懈。通过演练活动，使大家在实战中锻炼了消防安全的组织能力、指挥能力和应变能力，同时也增强了面对突发火灾的紧急疏散能力和逃生应对能力，演练活动收到良好的效果。

11月下旬的上海在连日阴雨后，温度迎来断崖式暴跌，人们都穿上了厚实的冬衣御寒。 上午8点半，迎春苑居委的工作人员们和往常一样开始了一天忙碌的工作。文教小周正整理业委会改选材料准备跑楼道，这时居委电话响起，小周接起电话，原来是门房打来的。对方告诉小周，小区里来了一个老年人，可能迷路了，因为是独自出门又没有手机，只能让老人在门房暂时歇脚。希望小周想办法帮老人联系家人。小周叮嘱门房先安抚老人，自己会后就到。挂了电话，小周便带到书记主任办公室，向领导汇报情况，并与居委主任一同赶往小区门房处。 远远地，小周看到一个身穿蓝色冲锋衣，头戴棒球帽的老先生坐在门房外的椅子上，小区的垃圾分类志愿者陪在身旁。小周快步走到老人身旁，俯下身对老人说：“阿公，我是居委会的，你是不认识家了吗？”老人听到是居委会工作人员，原本迷茫、紧张的神情一下子放松了下来，赶忙回答：“是啊是啊，我只知道我们小区居委会的主任姓杜。”听到这一重要信息，小周赶紧向主任确认这位老人有可能是对面白丽苑的居民。小周当即用手机拨打了白丽苑居委的电话，过程中，小周还特意打开了免提，心想着老人如果听到熟人的声音能缓解老人紧张的情绪。 电话接通后，和白丽苑居委的工作人员核对了姓名后，确认老人是白丽苑居委的居民。为了老人的安全，小周搀扶着老人，和主任一起送他回家。 闲聊间，得知老人已经96高龄，年轻时还时常参加马拉松比赛，现在年纪大了，虽然和孩子住同一栋楼，但也很少陪他。小周说：“阿公，怪不得你身体这么硬朗，走起路来比我们小年轻还快，原来是个运动健将啊！”听到小周的赞扬，老爷子开心地像个孩子。两人一路上有说有笑俨然像是亲祖孙。 小周将老人护送到了白丽苑居委会办公室，和工作人员交接完这才放心和主任离开。 我们常说“要做居民的贴心人、要做居民的娘家人、要把居民当做自家人”，迎春苑的社区工作者们不但对本小区的居民是这样，对其他小区的居民依然如此。也希望天下的儿女们，能多关心、多陪伴自己的父母，不要让渐渐老去的他们晚年感到孤寂。

为进一步巩固创城成果，11月12日上午，永汇社区党组织号召包括党员、楼组长、桃浦物业人员、志愿者等同志共60余人，发扬吃苦耐劳精神，为社区的创城巩卫贡献自己的力量。不怕累、不怕脏，卯足干劲，清除了绿化地里平时不易清除的零散垃圾、在低矮灌木丛中钻进钻出，彻底清理卫生死角20余处，清理草坪30余处，黑广告铲除、部分楼道堆物反潮进行整治。经过一番“战斗”，小区面貌焕然一新。原本脏乱的公共区域变得干净整洁，受到了居民的连连点赞。 将巩固创文行动常态化，社区将继续加大宣传创卫工作，号召更多的居民参与到创卫工作中来，充分发动居民代表的作用及宣传力，进一步巩固创城巩卫成果。

为迎接第14个“联合国糖尿病日”，旨在以家庭和个人健康为中心，以健康生活方式和定期检，普及糖尿病相关知识，提高居民对常见病的防治意识，让辖区居民不出家门就能享受免费诊治。11月14日，紫藤苑社区携手中国狮子联会、九洲医院、德济医院、宏康医院、山丘联康健康管理公司，组织了一场名为“温馨工程——2020蓝光行动”的糖尿病专场活动，为辖区居民进行义诊和健康咨询。 此次义诊内容主要包括测血糖、测体脂、B超检查等有关糖尿病项目的医疗检查和咨询，并对患有高血压、高血脂等疾病的人群进行免费义诊。由于义诊的内容都是中老年人常见疾病，前来问诊的居民络绎不绝，大家积极主动排队等待检查，咨询关于糖尿病和各类常见疾病的相关知识。义诊现场，医生通过一项项细致的检查，对每一位前来检查的居民都提出不同的治疗方案，对居民如何科学降糖、降压、调整血脂和控制体重，预防糖尿病和日常养生都做了详细的解释说明。 随着社会的不断发展，人们生活水平的不断提高，生活节奏的加快，糖尿病已成为居民中最常见的疾病之一。此次活动的开展，深受广大居民朋友的欢迎，取得了良好的科普效果，今后，社区也会持续将关心社区居民健康作为工作的重点之一，为创造居民朋友健康、幸福的生活出一份力。

前几日，居委会已经在大屏幕和微信公众号上发布了募捐通知。居民们之间相互转告，踊跃前来捐款，老人们、孩子们、青年们……都停下匆匆的脚步来到募捐箱前奉献自己的爱心，10元、20元、50元，虽然数值不大，却凝聚着居民们的一份爱心，传递着满满的正能量。 居民们用自己的实际行动关心、参与、支持慈善事业，让整个社区都充满爱，激发了大家互帮互助，关爱奉献的精神，在这寒冷的冬日，温暖了整个绿春苑。